Vad som händer om du inte betalar din räkning beror på vilken betalmetod du har:

Kortbetalning: Om kortdragningen misslyckas kommer det att ske nya dragningsförsök under de nästkommande vardagarna. Om även dessa försök misslyckas kommer du att få ett SMS som informerar dig om att vi fortfarande inte har fått in betalningen för ditt abonnemang för denna månad och ditt abonnemang kommer att spärras för utgående trafik.

Inkommer betalningen inte innan månadsskiftet pausas abonnemanget helt tills dess att månaden är betald. Om vi då fortfarande inte tagit emot din betalning kommer en kravprocess att starta, vilket innebär att betalningen kan komma att skickas ut som en faktura via mail och om även denna fakturabetalning uteblir går den vidare till inkasso.

Faktura: Om din faktura inte betalas i tid så skickas en påminnelse ut via SMS. Denna första påminnelsen innebär ingen ökad kostnad.

Om betalningen inte har inkommit efter den första påminnelsen via SMS, så kommer vi att skicka ut ytterligare en påminnelse via mail där det läggs på en påminnelseavgift på 60 kr på fakturan.

I samband med den andra påminnelsen spärras abonnemanget även för utgående trafik. Betalas fakturan inte efter den andra påminnelsen heller så kommer fakturan att gå vidare till inkasso och ditt abonnemang pausas helt.

Autogiro: Om dragningen inte går igenom så kommer det inte att göras ett nytt försök utan då skickas det istället ut ett mail om att dragningen har misslyckats. Du får då betala in fakturan manuellt istället genom att logga in på Mitt Vimla > Betalningar.

Betalar du inte fakturan manuellt så gäller samma förlopp som för våra fakturor som du kan läsa mer om här ovan.