Följ denna guide om du har problem att ta emot sms: 

1. Starta om din enhet utan simkortet i 

2. Dubbelkolla så sms-tjänsten är aktiverad i din enhet

3. Testa ditt simkort i en annan enhet, uppstår samma problem där? 

Har du problem att ta emot sms från endast 1 eller få specifika nummer är den vanligaste orsaken att man nyligen flyttat sitt nummer från en operatör till en annan, och att nummerstyrningen ej uppdaterats. Detta är lätt fixat genom att personen som försöker smsa dig felanmäler detta till sin operatör! 

Om du har fler frågor eller behöver vidare hjälp logga in på Mitt Vimla för att chatta med oss eller starta ett supportärende ✉

OBS! Om du befinner dig utomlands behöver du först aktivera utlandstjänster inne på Mitt Vimla.