Aktivering vid nybeställning: 

Beställer du ett nytt abonnemang så får du välja mellan ett eSIM eller ett fysiskt simkort i beställningen. 

Väljer du eSIM får du QR-koden på Mitt Vimla direkt och kan installera det i telefonen.
Har du beställt en nummerflytt med ditt abonnemang så aktiveras simkortet när nummerflytten sker. 
Har du valt ett nytt nummer kommer du kunna surfa på direkten efter du installerat eSIM:et i telefonen.

För att installera ditt eSIM: 

• Följ guiden för iOS/Android (du hittar detta en bit ner👇🏻) för att scanna QR-koden och installera eSIM:et i din telefon.

Har du redan ett Vimla-abonnemang & vill byta till eSIM? Följ guiden nedan:

Tänk på att ett eSIM ersätter ditt fysiska simkort. Det är inte ett extra-/tvillingSIM till ditt abonnemang. Du kan med andra ord inte ha 2st aktiva eSIM på ditt abonnemang samtidigt.

• Gå till mitt.vimla.se (ej appen) och logga in med mobilt bankID.
• Gå till "abonnemang" & klicka på "beställ SIM"

• Välj eSIM och klicka sen "beställ".
  

  Om du är osäker på ifall din telefonmodell stödjer eSIM så är det bra att checka det på länken som finns innan du beställer.

• Snyggt, ditt eSIM är redo att installeras 😍 Följ guiden för iOS/Android nedan.
  Kryssa ej ned denna ruta medan du genomför installationen i telefonen.

Installera med QR-kod:

iOS:

1. Se till att ha en stabil internetuppkoppling, t.ex wifi. 

2. Scanna QR-koden med kameran eller gå till inställningar > mobilnät > lägg till eSIM > välj "använd QR-kod" och scanna QR-koden (bild 1)

3. Klicka på "fortsätt" (bild 2)

4. Installationen pågår. Vänta tills detta är klart (bild 3)

5. Klicka på "klar" (bild 4)

6. Gå sedan vidare till instruktionerna nedanför Android. 

Android

1. Se till att ha en stabil internetuppkoppling, t.ex wifi. 

2. Det ser olika ut beroende på vilken sorts android du har, men detta är en ungefär guide: gå till inställningar > anslutningar > SIM-kortshanterare (alt scanna QR-koden på Mitt Vimla med kameran)

3. Välj "scanna med QR-kod", QR-koden du fick på Mitt Vimla 👆🏻

4. Följ instruktionerna i telefonen 📱

Installera manuellt:

Nu är du snart i mål! 😍

• När installationen är klar i telefonen klickar du "aktivera eSIM" på Mitt Vimla. Det kan ta några minuter innan detta dyker upp, inget att oroa sig för!

• Vänta medan allt konfigureras automagiskt i bakgrunden. Det kan ta några minuter, så ha lite is i magen! 🧊

• Tjoho, klart! Ditt eSIM är aktiverat & redo för ditt surfande 🏄🏻‍♀️

💥 Om du inte får täckning med ditt eSIM direkt, no worries! Ibland tar det några minuter. Skulle det dock inte komma igång automagiskt ändå så kan du testa:

• Slå på/av flygplansläget ett par gånger.
• Se till att du har ditt eSIM som en aktiverad linje i telefonens inställningar.
• Om du redan har ett aktivt eSIM i din telefon, testa att inaktivera detta tillfälligt. Du kan sedan slå på det igen när du fått "Ditt eSIM är aktiverat"-notisen på Mitt Vimla.

Hjälper ej ovan steg så kontakta vår support för hjälp.
🚨 Undvik att radera ett installerat eSIM i telefonen, då du inte kommer kunna ladda ner ett nytt på en gång.

Om du behöver vidare hjälp eller har fler frågor; logga in på Mitt Vimla med mobilt bankID för att chatta med oss eller starta ett supportärende.