Röstbrevlåda
Från 2024-11-25 har vi bytt röstbrevlåda. För dig som har haft röstbrevlåda sker ingen större förändring. Har du en inspelad hälsningsfras följer denna med, detsamma gäller din pinkod. Möjligheten att ha en tillfällig hälsningsfras eller separat hälsningsfras vid upptaget försvinner.
Vill du använda röstbrevlådan slår du enkelt på den via Mitt Vimla eller i appen. Den ligger högst upp under fliken Abonnemang. Samma sak gäller om du vill stänga av den.
Röstbrevlådan når du på nummer 888. Du behöver ringa med VoLTE för att nå röstbrevlådan.
Är du på resande fot kan det vara bra med lite extra koll eftersom det finns vissa undantag utomlands. Om du kopplar upp på 2G, 3G eller äldre 4G-nät utan VoLTE-funktionalitet går det inte att lyssna av röstbrevlådan. De flesta länder har redan stängt ned sina 2G och 3G nät, precis som vi gör i Sverige just nu.
För att spela in en hälsningsfras - ring till 888 och följ de angivna instruktionerna.
Din hälsningarfras kommer gälla för alla samtal som går till röstbrevlådan, t.ex vid upptaget eller vid missat samtal.
Om du inte har en kod till din röstbrevlåda, eller har glömt den du har, kan du ringa till 888 och slå in fel kod 2 gånger. Följ därefter instruktionerna så får du en ny kod via sms.
Oavlyssnade meddelanden sparas i 5 dygn från att de inkom. Ett avlyssnat meddelande sparas i ytterligare 5 dygn.
Om du är i utlandet och vill lyssna av din röstbrevlåda ringer du +46708222888 och slår in din personliga kod. Har du glömt koden så skickas en ny ut via sms efter två felaktiga försök.
Att lyssna av röstbrevlådan kostar som ett vanligt samtal till Sverige.
Om du har fler frågor eller behöver vidare hjälp logga in på Mitt Vimla för att chatta med oss eller starta ett supportärende.