Inom EU/ EES får du ringa, messa och surfa upp till 33 GB / kalendermånad (från din befintliga surfpott) utan extra kostnad. Skulle du mot förmodan överskrida 33 GB kommer du att få ett SMS som informerar om detta samt förklarar hur du kan köpa mer surf precis som hemma i Sverige.

Hur mycket får jag ringa, messa och surfa inom EU/EES?

Det finns en regel kring hur länge och mycket du kan använda ditt abonnemang, och det är att under de fyra senaste månaderna behöver mer än hälften av din förbrukning vara i Sverige. Om du använder ditt abonnemang mer än 50% utanför Sverige under en 4 månadersperiod räknas det som extremanvändning. Utöver detta gäller också gränsen om max 33 GB surf/månad inom EU.

Vad händer om jag kommer upp i extremanvändning?

Vi kontrollerar löpande hur mycket du har använt ditt abonnemang inom EU de senaste fyra månaderna och slå ut din användning över hela perioden.

Om du är utomlands varje dag, till exempel att du jobbpendlar mellan Malmö och Köpenhamn, går det alldeles utmärkt så länge du förbrukar mer än hälften av abonnemangets trafik i Sverige. Huvudsaken att komma ihåg är att du under de fyra senaste månaderna ska ha förbrukat mer än hälften av abonnemangets trafik i Sverige.

Om du kommer upp i extremanvändning får du först ett mess från oss där vi informerar om att du har 2 veckor på dig att upphöra med förbrukningen. Om du inte gör det kommer du börja debiteras en rörlig kostnad för all trafik inom EU enligt följande priser:

OBS! Priserna kan komma att justeras eftersom priserna sätts i EUR och EU bestämmer vilken EUR/SEK-kurs som ska gälla vid olika tillfällen under året.

För att återgå till normal förbrukning och sluta debiteras en rörlig kostnad behöver du sluta roama inom EU tills dess att din förbrukning de senaste fyra månaderna till mestadel sker i Sverige igen.