SMS: utgående
Följ denna guide om du har problem med att skicka SMS i din enhet:
1. Om du har ett fysiskt simkort > starta om din enhet utan SIM-kortet isatt. Har du ett eSIM > starta om telefonen som vanligt.
2. Gå in på Mitt Vimla > Betalningar och säkerställ att du inte har någon förfallen faktura.
3. Dubbelkolla så att SMS-tjänsten är aktiverad i din enhet.
4. Se över så att du har rätt meddelandecentralnummer (SMSC) i din enhet. Såhär gör du det:
I en iPhone:
- Öppna telefonappen
- Knappa in *#5005*7672# och tryck på "lur".
- Dubbelkolla så att numret som visas på skärmen är: +46708000708
- Om numret är fel knappar du in **5005*7672*46708000708# och trycker på "lur".
I en Android:
- Gå till SMS-appen
- Klicka på Inställningar
- Klicka på fler Inställningar
- Klicka på SMS
- Klicka på Meddelandecentral
- Ange: +46708000708
5. Om du har ett fysiskt simkort> testa ditt SIM-kort i en annan enhet. Fungerar det i en annan enhet kan det vara något fel på enheten eller dess inställningar. Har du ett eSIM kan detta steg ej göras.
Om du har fler frågor eller behöver vidare hjälp logga in på Mitt Vimla för att chatta med oss eller starta ett supportärende.
OBS! Om du befinner dig utomlands eller vill SMSa ett utländskt nummer behöver du först aktivera utlandstjänster inne på Mitt Vimla.