Om du fått avslag på din nummerflytt med anledning att ditt nummer inte är aktivt eller låst för flytt behöver du kontakta din nuvarande operatör och be dem låsa upp ditt nummer så att vi kan flytta över det till oss.

När det är klart mailar eller chattar (vardagar 9-16) du med oss så hjälper vi dig med ett nytt försök.