Betalningar
När, var och hur abonnemanget betalas
När kommer min faktura?
Fakturan skickas oftast ut mellan dag 1-3 i månaden och förfaller sedan den 28:e (om vardag, annars första vardagen innan).
När drar ni kortbetalningar?
Första försöket sker oftast mellan den 1-3 varje månad. Om dragningen misslyckas gör vi ett andra försök dagen därpå och ett tredje försök dagen efter det.
Varför har jag inte fått min tips-rabatt?
För att du ska få din tipsrabatt behöver du och din tipskamrat uppfylla två kriterier:
(1) Båda två måste ha aktiva Vimla-abonnemang (inte avslutade, spärrade eller pausade). (2) Båda två behöver ha betalt sin senaste faktura innan den nya betalningen går ut. Ex. så behöver båda två ha betalt fakturan för november för att få tips-rabatten i december.
Varför är min första faktura högre än vad priset ska ligga på?
Din första faktura innehåller resterande dagar från månaden abonnemanget aktiverades, samt hela kommande månad. Din första betalning innehåller därmed alltid fler dagar du betalar för.