Förlorat SIM-kort?
Om du har blivit av med ditt SIM-kort kan du enkelt spärra ditt SIM-kort och få hem ett nytt, eller byta till eSIM.
Då gör du såhär: logga in på Mitt Vimla > gå till rubriken Abonnemang > klicka på Spärra under rubriken SIM-kort.
Du får då välja om du vill ha ett fysiskt SIM-kort utskickat till din folkbokföringsadress eller om du vill ha ett eSIM.
Väljer du ett fysiskt SIM blir ditt abonnemang helt obrukbart och det skickas ut ett nytt SIM-kort till din folkbokföringsadress inom 2-4 arbetsdagar.
Det tillkommer även en kostnad på 100 kr vid utskick av ett fysiskt SIM-kort på din nästkommande månadsbetalning.
Väljer du eSIM så spärras ditt borttappade SIM-kort direkt och du kan ladda ned & aktivera ditt eSIM på en gång. Det kostar ingenting att välja ett eSIM.
Du hittar en FAQ om hur du installerar & aktiverar ett eSIM här.
Om du inte har möjlighet att logga in kan du kontakta oss i chatten för hjälp med att spärra SIM-kortet.
Du kan även maila in till oss på hej@vimla.se för att spärra ditt SIM-kort.